Bien préparer son voyage

FAQ

Bien préparer son voyage ! Voici des réponses à certaines de vos questions.

Transport

Toulouse est pourvue de plusieurs mode de déplacement . Le transport en commun est assuré par Tisséo et son métro relie les quatre coins de la ville.

Lieux à visiter

La meilleure façon de découvrir Toulouse, c’est de nous faire appel pour vous amener au cœur de l’histoire de la ville et ses points d’intérêts.

FAQ Visiterama

Partir en voyage c’est top ! Bien préparer son séjour c’est mieux. Voici des réponses à certaines de vos questions concernant la visite en tuk tuk électrique.

Moyens de transport

Toulouse par Avion : L’aéroport de Toulouse-Blagnac propose des vols directs depuis la France et à l’international. pour en savoir plus sur les vols au départ et à l’arrivée.

Infos transport aéroport de Toulouse Blagnac :

Ligne tramway T2 : Aéroport – Arènes – Palais de justice
Correspondances avec le métro aux stations Arènes (ligne A) et Palais de justice (ligne B). Fréquence de passage toutes les 15 minutes.
Durée du trajet Aéroport > Arènes : 21 minutes, Aéroport > Palais de justice : 32 minutes.

Navette bus Tisséo : Aéroport – gare routière
La navette fonctionne tous les jours sauf le 1er mai, avec un départ toutes les 20 minutes. Durée du trajet de 20 à 45 minutes selon les conditions de circulation.

Plus d’infos sur www.toulouse.aeroport.fr

Toulouse par Train sncf : La gare Matabiau SNCF se situe au cœur de Toulouse, en plein centre ville.
Gare de Toulouse Matabiau : 64 boulevard Pierre Sémard – 31000 Toulouse
Tél : 36 35 (0,40 € TTC/min) ou depuis l’étranger : +33 8 92 35 35 35.
www.sncf.fr
www.sncf.com/fr/gares/services/toulouse-matabiau

Pass tourisme
Offre préférentielle billet A/R depuis toutes les gares d’Occitanie jusqu’à Toulouse-Matabiau à -50% + 1 Pass tourisme 24h, 48h ou 72h à tarif préférentiel pour visiter Toulouse même en tuk tuk électrique de Visiterama.

Plus d’informations et réservations sur le site www.ter.sncf.com/occitanie

La gare des bus de Toulouse se situe juste à côté de la gare Matabiau-SNCF.
Vous arrivez ainsi directement en centre-ville de Toulouse, à 15 minutes à pied de la place du Capitole.
La station de métro la plus proche est celle de la gare : station Marengo-SNCF.

Informations gare routière :
68/70 boulevard Pierre Sémard – 31500 Toulouse
Numéro vert : 0 800 511 883

 

Plusieurs modes de déplacements sont à la disposition du public pour parcourir toute la ville de Toulouse, notamment grâce aux offres multimodaux de transport public Tisséo avec ses bus, tram, métro et Vélo.

D’autres offres de transport touristique privé existent, plus d’infos sur le site de l’office du tourisme ou de la mairie de Toulouse.

A voir, à faire à Toulouse

Lieux incontournables à visiter et activités à faire pour mieux raconter votre séjour à vos proches lorsque vous serez de retour chez vous.

Un peu comme lorsqu’on cherche une formule mathématique complexe, on pense d’abord aller à la bibliothèque trouver le meilleur livre sur le sujet.

Sans doute le meilleur réflexe est de se rendre à l’office du tourisme de Toulouse pour avoir des conseils avisés sur les meilleures destinations et parcours de visites.

N’oubliez pas, nous sommes nous aussi à votre disposition pour vous accompagner sur nos circuits touristiques qui vous permettront de découvrir la ville de Toulouse d’une façon originale et ludique.

Une des merveilles de la ville rose c’est son côté attaché à l’environnement qui se traduit par l’ensemble de ses parcs et jardins publics magnifiquement entretenus.

Le jardin des plantes couvre une superficie totale de 7 hectares avec plus de 1300 espèces de plantes. Il offre des espaces de promenade et de rafraîchissement, le calme y est de mise pour profiter d’un environnement propice à la méditation, la détente et la lecture.

Le Muséum de Toulouse, lui possède une collection de plus de deux millions de pièces d’histoire naturelle. Il regroupe sur 3 000 m2 des espaces d’exposition modernes et interactifs, un auditorium de 200 places qui accueille des conférences et films, des laboratoires scientifiques, un jardin botanique et des potagers.

 

Au cœur de la culture scientifique, la cité de l’espace est un des points d’intérêts de la ville de Toulouse à ne pas manquer. Il suffit d’y faire un tour et vous en sortirez grandi, la tête dans les étoiles :). Et si vous vous demandez comment s’y rendre, pas de panique nos tuk tuk électriques feront l’affaire, choisissez notre Tour L’Envol et profitez d’une vue panoramique de la ville jusqu’à la cité de l’espace.

C’est la combinaison de trois espaces et trois thématiques complémentaires :

La Halle de La Machine
Grande halle contemporaine de 6 000 m² avec sa toiture en forme d’ailes d’avions signée par l’architecte Patrick Arotcharen, ce vaste espace est dédié aux arts de la rue croisant invention et technologie.

La Halle accueille environ 150 machines mécaniques qui offrent un spectacle sans cesse renouvelé. Les visiteurs peuvent tout à la fois vivre la naissance de créations in situ comme embarquer sur une machine.  Certaines de ces machines iront à la rencontre des promeneurs et passants sur l’ancienne piste aérienne d’Air France de 2 km reconvertie en artère urbaine. Plus de 400 000 visiteurs sont attendus chaque année.

Pour en savoir + : www.halledelamachine.fr

 

>L’Envol des Pionniers
Cet espace dédié à la mémoire des pionniers des lignes Latécoère et Aéropostale ainsi qu’au quartier de Montaudran – berceau de l’aéronautique à Toulouse – accueille une exposition permanente de 1 000 m² entre immersion dans l’aventure des pionniers et découverte de l’histoire du site.

Pour en savoir + : www.lenvol-des-pionniers.com

 

>Les Jardins de la Ligne
Situé le long de l’ancienne emblématique piste d’envol de l’Aéropostale, cet espace paysager de 3 hectares met en scène les ambiances des 3 continents traversés par la ligne de l’Aéropostale. Une manière de revivre l’aventure en traversant les paysages et milieux climatiques de 8 pays différents de Montaudran à Valparaiso au Chili.

Ouverts depuis juin 2017, ces jardins sont composés de jeux d’enfants, d’espaces de repos et de panneaux de sensibilisation et de découverte des pays traversés par la ligne de l’Aeropostale.

FAQ VISITERAMA

Les questions fréquemment posées sur notre service de visite de Toulouse en tuk tuk électrique.

Retrouvez-nous Square Charles de Gaulle proche office du tourisme de Toulouse, sortie métro du Capitole tous les jours et aux horaires d’ouvrir.

Nos tuk tuk n’attendent plus que vous pour une visite avec vue panoramique dans le centre historique de la ville !

Une preuve de confirmation de votre réservation par mail ou par sms vous sera exigée.

Un moyen de paiement si vous souhaitez régler sur place : carte bancaire, chèque bancaire ou chèque de vacances ancv ou espèces.

Pensez également à prévoir de quoi vous couvrir du froid ou du vent à l’extérieur selon les saison, compte tenu de la configuration du véhicule.

Chez Visiterama, offrir nos service à l’ensemble de la famille est la meilleure manière d’accueillir tout le monde pour une expérience inoubliable en tuk tuk électrique.

Afin d’assurer la sécurité de nos jeunes passagers, nous nous conformons à la réglementation sur la sécurité et le transport des enfants.

Tout enfant de moins de 10 ans doit obligatoirement voyager dans un siège adapté à son âge, son poids et sa morphologie. Le port de la ceinture de sécurité homologuée pour toutes les personnes présentes dans le véhicule, qu’elles soient conductrices ou passagères, à l’avant comme à l’arrière, est également obligatoire pour les enfants.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Pour les groupes et les personnes à mobilité réduite, nous pouvons organiser un départ ou dépose personnalisé pour un hôtel situé dans un rayon de 2 kilomètres maximum de l’office du tourisme. 

Un supplément tarifaire vous sera appliqué, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

 

Même s’il est construit pour accueillir 6 personnes au total, seuls 4 ceintures de sécurité sont disponibles pour accueillir les visiteurs confortablement et conformément à la réglementation européenne et française.

C’est le meilleur moyen de se retrouver en privé, si vous êtes en famille, entre amis ou entre collègues.

Nous nous efforçons de vous offrir une plage de réservation la plus large possible.

Si les horaires affichés ne correspondent pas à votre attente, n’hésitez pas à nous contacter pour une solution personnalisée.

Un remboursement total est possible à la seule condition d’annuler votre réservation au moins 24 heures à l’avance.

Pour plus d’informations, lire les conditions générales de vente dans son article 5 sur les conditions d’annulation ici

Nos véhicules sont équipés de bâches anti-pluie et neige pour le confort des visiteurs et pour faire face à tout changement inattendu de météo !

Notre priorité étant la sécurité des passagers, si nous annulons les réservations de visites en raison de routes couvertes de neige ou verglacées, vous serez intégralement remboursé par le même moyen que vous avez utilisé pour votre réservation en ligne.

Il suffit de vous inscrire à notre newsletter ou nous suivre sur nos réseaux sociaux Facebook et instagram pour recevoir toutes les offres et bons plans !

Il est possible de se garer à proximité de notre lieu de départ, soit au parking du Capitole ou au parking Jean Jaurès ou à celui du marché victor Hugo, situé tous à 500m environ. Cependant, nous vous encourageons à utiliser de préférence le métro, plus rapide et sans stress de circulation. Votre stationnement est compris dans le prix du ticket métro.

Descendez ensuite au métro du Capitole et nous vous accueillerons au pieds du métro pour vous amener à la visite de la ville de Toulouse.

En raison du COVID-19, et conformément aux réglementations en vigueur et à la politique de santé et de sécurité des clients de l’entreprise, toute personne à bord doit être munie obligatoirement d’un masque pour monter à bord de nos tuk tuk.

  • Nous offrons des excursions privées/exclusives pour regrouper  en priorité des personnes apparentées dans le même véhicule. 
  • Si vous voyagez avec des amis, pensez à réserver ensemble pour une tarification de groupe.

Nous comprenons que pour les personnes seules ou des couples, le prix peut être plus élevé que le prix à la place. mais gardez à l’esprit que les petits groupes bénéficient d’un excellent rapport qualité-prix par rapport au prix pour une visite en toute sérénité. 

Dès que les règles et règlements nous le permettront, nous envisagerons de nouveau des combinaisons plus ouvertes.

Autre question ?

N’hésitez pas à nous laisser un petit message et nous essayerons de vous apporter les meilleures réponses que nous trouverons.

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